Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş öncesi bilgilendirme aşağıdadır.

Satıcı Bilgileri

AloTranslate
Adres: İvedik OSB Mah. 1392. Cd. No:1/27 Başak Plaza, Yenimahalle / Ankara, Türkiye
E-posta: info@alotranslate.net · Telefon: +90 850 308 47 47

Hizmetin Temel Nitelikleri

Yazılı çeviri hizmeti: (a) yemin zaptı bulunan tercümanlarca yapılan yeminli/insan çevirisi veya (b) yapay zekâ destekli, formatı korunan belge çevirisi. Hizmet kapsamı ve niteliği sipariş formunda seçiminize göre belirlenir.

Fiyat ve Ödeme

Toplam bedel (tüm vergiler dâhil), ödeme adımından önce sipariş ekranında gösterilir. Ödeme, PayTR güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi/banka kartıyla yapılır. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme ekranında gösterilir.

İfa Süresi

Yapay zekâ çevirisi: ödeme onayı sonrası kural olarak dakikalar içinde e-posta ile. Yeminli/insan çevirisi: sipariş sırasında/sonrasında bildirilen süre içinde e-posta ile.

Cayma Hakkına İlişkin Bilgi

Çeviri, tüketicinin belgesine özel hazırlanan bir hizmet olduğundan, ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15). İfaya başlanmadan önce iletilen cayma talepleri kabul edilir ve bedel iade edilir.

Şikâyet Başvuruları

Şikâyetlerinizi info@alotranslate.net adresine iletebilir; ayrıca Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.