İade ve Cayma Politikası

Cayma Hakkı

Çeviri hizmeti, belgenize özel olarak ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca:

İfaya başlanmadan önce: info@alotranslate.net adresine sipariş numaranızla başvurarak cayabilirsiniz; ödemeniz kesintisiz olarak 14 gün içinde kartınıza iade edilir.
İfaya başlandıktan sonra: (çeviri süreci başladıysa veya teslim edildiyse) cayma hakkı kullanılamaz.

Hatalı / Ayıplı İfa

Teslim edilen çeviride maddi hata, eksik çeviri veya kurumlarca kabul edilmeme durumu varsa:

Talebiniz üzerine çeviri ücretsiz revize edilir;
Revizyonla giderilemeyen esaslı ayıplarda bedel iadesi veya yeniden ifa seçenekleri sunulur.

Teknik Sorunlar

Ödemeniz alındığı hâlde hizmet teknik nedenle hiç ifa edilemezse, bedelin tamamı iade edilir veya talebinize göre hizmet uzman tercüman kanalıyla tamamlanır.

İade Süreci

İadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR üzerinden yapılır ve bankanıza bağlı olarak 2-14 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Başvuru: info@alotranslate.net · +90 850 308 47 47